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Aviso de privacidad

Última actualización: 17 de mayo de 2026

Esta traducción se ofrece para tu comodidad. En la medida permitida por la ley, la versión en inglés prevalece si existe algún conflicto.

English original

1. Introducción

Este Aviso de privacidad explica cómo Artoto ("Compañía", "nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, usa, almacena, comparte y protege tu información personal cuando usas la aplicación Artoto y los servicios relacionados (el "Servicio"). Al usar el Servicio, aceptas las prácticas descritas en este Aviso de privacidad.

2. Información que recopilamos

(a) Información de la cuenta: Cuando creas una cuenta, recopilamos tu dirección de correo electrónico y, si usas inicio de sesión social (Iniciar sesión con Apple o Google), las credenciales de autenticación y la información de perfil proporcionadas por esos servicios (como nombre y correo electrónico).

(b) Información de perfil: Información que proporcionas voluntariamente, incluido nombre visible, nombre de usuario, biografía y foto de perfil.

(c) Contenido del usuario: Fotografías de obras de arte y fichas, metadatos de obras (título, artista, año, técnica, dimensiones, descripción, notas), información del lugar, fechas de visita y cualquier otro contenido que subas o crees dentro del Servicio.

(d) Datos de procesamiento OCR e IA: Cuando usas nuestras funciones de OCR o IA, las imágenes de fichas de obras se procesan para extraer texto y metadatos. Este procesamiento puede realizarse en el dispositivo (mediante Google ML Kit) o mediante servicios de IA en la nube (Google Gemini API, Anthropic Claude API).

(e) Información del dispositivo y técnica: Tipo de dispositivo, sistema operativo y versión, versión de la app, estado de conectividad de red e identificadores únicos del dispositivo.

(f) Información de uso: Funciones que usas, interacciones dentro de la app, marcas de tiempo de actividad y patrones generales de uso.

(g) Tokens de autenticación: Tokens de sesión almacenados de forma segura en tu dispositivo mediante almacenamiento seguro nativo de la plataforma (Keychain en iOS, almacenamiento cifrado en Android o almacenamiento local en web).

3. Cómo usamos tu información

Usamos tu información para:

4. Divulgación y compartición de información

No vendemos, rentamos ni intercambiamos tu información personal con terceros con fines de marketing. Podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:

(a) Proveedores de servicios: Usamos los siguientes servicios de terceros para operar la plataforma:

(b) Meta App Events SDK: Usamos Meta App Events SDK para medir instalaciones de la app, aperturas de la app y rendimiento de campañas de promoción en Meta. No usamos Facebook Login, no solicitamos permisos de Facebook y no enviamos a Meta contenido de obras, fotos, datos de portafolios, nombres, correos electrónicos ni datos de ubicación para estos eventos. La recopilación del identificador publicitario está desactivada salvo que concedas permiso de Transparencia de seguimiento de apps.

(c) Contenido público: El contenido que elijas hacer público (portafolios, obras de arte, información de perfil) será visible para otros usuarios y visitantes mediante el feed Discover, resultados de búsqueda y enlaces compartidos.

(d) Requisitos legales: Podemos divulgar tu información si la ley, una regulación, un proceso legal o una solicitud gubernamental lo exige, o cuando creamos que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, tu seguridad o la seguridad de otros.

(e) Transferencias empresariales: En caso de fusión, adquisición, reorganización, quiebra o venta de todos o parte de nuestros activos, tu información puede transferirse como parte de esa transacción. Te notificaremos cualquier cambio de este tipo.

(f) Con tu consentimiento: Podemos compartir tu información de otras formas si tú nos lo indicas o das tu consentimiento explícito.

5. Almacenamiento y seguridad de los datos

(a) Tus datos se almacenan usando infraestructura de Supabase, que emplea cifrado estándar de la industria en tránsito (TLS/SSL) y en reposo. Las fotos y archivos multimedia se almacenan en buckets seguros de almacenamiento en la nube.

(b) Los tokens de autenticación se almacenan mediante mecanismos de almacenamiento seguro nativos de la plataforma (Keychain de iOS, EncryptedSharedPreferences de Android o localStorage del navegador para web).

(c) Aunque implementamos medidas técnicas y organizativas de seguridad apropiadas, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100 % seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de tus datos y no somos responsables del acceso no autorizado derivado de factores fuera de nuestro control razonable.

6. Tus derechos y opciones

Según tu jurisdicción, puedes tener los siguientes derechos respecto de tu información personal:

(a) Acceso: Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.

(b) Corrección: Puedes actualizar o corregir información de perfil inexacta directamente en la app.

(c) Eliminación: Puedes eliminar tu cuenta desde la configuración de la app, lo que iniciará la eliminación de tus datos personales.

(d) Portabilidad de datos: Puedes solicitar tus datos en un formato portable.

(e) Restricción del tratamiento: Puedes solicitar que restrinjamos ciertos tratamientos de tus datos.

(f) Retirada del consentimiento: Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento.

(g) Exclusión de visibilidad pública: Puedes configurar tus portafolios y obras como privados en cualquier momento desde los ajustes de privacidad de la app.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en hi@artoto.io. Responderemos a tu solicitud en un plazo de 30 días.

7. Conservación de datos

(a) Conservamos tus datos personales mientras tu cuenta esté activa o mientras sea necesario para prestarte el Servicio.

(b) Tras la eliminación de la cuenta, eliminaremos o anonimizaremos tus datos personales en un plazo de 30 días, salvo cuando debamos conservar ciertos datos para cumplir obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir nuestros acuerdos.

(c) Los datos almacenados en caché en tu dispositivo pueden eliminarse desinstalando la app o borrando el almacenamiento de la app.

8. Privacidad de menores

El Servicio no está destinado ni dirigido a menores de 13 años (o la edad de consentimiento aplicable en tu jurisdicción). No recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente datos personales de un menor de 13 años, tomaremos medidas para eliminar dicha información con prontitud. Si crees que un menor de 13 años nos ha proporcionado información personal, contáctanos en hi@artoto.io.

9. Cookies y almacenamiento local

(a) La aplicación móvil usa almacenamiento local mínimo para gestionar sesiones de autenticación y caché de datos (mediante AsyncStorage y SecureStore). La app móvil no usa cookies publicitarias ni píxeles de seguimiento web. Como se describe en la Sección 4, la app usa Meta App Events SDK solo para medir instalaciones, aperturas y rendimiento de campañas de Meta. La recopilación del identificador publicitario está desactivada salvo que concedas permiso de Transparencia de seguimiento de apps.

(b) La versión web del Servicio usa localStorage del navegador para la gestión de sesiones. No se usan cookies publicitarias de terceros.

10. Derechos de privacidad de California (CCPA/CPRA)

Si eres residente de California, tienes derechos adicionales bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA):

(a) Derecho a saber: Puedes solicitar información sobre las categorías y datos personales específicos que hemos recopilado sobre ti.

(b) Derecho a eliminar: Puedes solicitar la eliminación de tu información personal.

(c) Derecho a no discriminación: No te discriminaremos por ejercer tus derechos de privacidad.

(d) No vendemos información personal según la definición de la CCPA/CPRA.

(e) No usamos ni divulgamos información personal sensible para fines distintos de los permitidos por la CCPA/CPRA.

Para ejercer tus derechos de privacidad de California, contáctanos en hi@artoto.io.

11. Derechos de privacidad europeos (GDPR)

Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo (EEE), Reino Unido o Suiza:

(a) Bases legales: Tratamos tus datos con base en tu consentimiento, la ejecución de nuestro contrato contigo (los Términos de servicio), nuestros intereses legítimos en operar y mejorar el Servicio, y el cumplimiento de obligaciones legales.

(b) Tienes los derechos descritos en la Sección 6, así como el derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos.

(c) Transferencias internacionales: Tus datos pueden transferirse y tratarse en países fuera del EEE, incluidos Estados Unidos, donde operan nuestros proveedores de servicios. Nos basamos en Cláusulas Contractuales Tipo y otras salvaguardas apropiadas para dichas transferencias.

12. Permisos del dispositivo

El Servicio puede solicitar los siguientes permisos del dispositivo:

Puedes revocar estos permisos en cualquier momento desde los ajustes de tu dispositivo, aunque esto puede limitar ciertas funciones del Servicio.

13. Cambios en este Aviso de privacidad

Podemos actualizar este Aviso de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en las leyes aplicables. Te notificaremos los cambios materiales mediante la app o por correo electrónico. La fecha de "Última actualización" situada arriba indica cuándo se realizaron las revisiones más recientes. Tu uso continuado del Servicio después de cualquier cambio constituye tu aceptación del Aviso de privacidad revisado.

14. Contacto

Para preguntas relacionadas con la privacidad, para ejercer tus derechos o para presentar una queja, contáctanos en:

Correo electrónico: hi@artoto.io